退去立会いの7つ道具とは!

2008/07/10

★―――――〔日本財託不動産投資情報マガジン〕 Vol.80 ――――――――
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オーナー様数2,384名、管理戸数5,562戸、入居率99.10%

◆――――――――――――― INDEX ――――――――――――――◆

1.賃貸管理会社社員のよもやま話
第18回 「磨り減るのは右足の靴に、スラックスの右側!」
〜退去立会いの7つ道具とは〜

2.マンション投資を実践されたオーナー様の生レポート≪最新版≫

3.「サラリーマンのための都内中古マンション経営セミナー」
〜参加者募集のお知らせ〜

4.『お仕事帰り・休日の個別相談』申込み受付中

5.賃貸管理もお任せください!
都内で最も信頼される賃貸管理会社のノウハウで、
あなたの期待に応えます。

6.編集後記

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■ 1.賃貸管理会社社員のよもやま話 ■

第18回 「磨り減るのは右足の靴に、スラックスの右側!」
〜退去立会いの7つ道具とは〜

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脇に抱えるのは重さ5キロを超える大きな鞄。

雨にも負けず、風にも負けず、
雪にも、夏の暑さにも負けず、
電車で、バスで、徒歩で、
部屋から部屋へと渡り歩く。

今回の賃貸管理会社社員のよもやま話は、
毎日、たくさんの荷物をいれた鞄を抱えて、入居者の退去立会いや鍵の交換
を行うため、外勤業務に従事する管理部業務課のお話です。

◆ 退去立会いの7つ道具 ◆

退去立会いや、退去者の引越し後の室内確認、そして新しい入居者が決まっ
た時の鍵交換など、業務課の仕事は実に様々です。

そのなかでも、退去立会い、入居者が退去し室内の確認に出向く際には、
必ずいくつかの工具を持ち歩きます。

その業務課必須の7つ道具をご紹介したいとおもいます。

1. ドライバー

皆さんもお馴染みのドライバーです。ドライバーも様々なネジの形式に
あわせて、大きさや形の異なるものを用意しています。
さらに、ネジ回しに使うだけではなく、棒先の形状が異なる鉄棒として
も、携帯しています。
様々な用途に用いることができるので重宝しています。

2. プライヤ

プライヤというと馴染みが薄いと思いますが、
いわゆるペンチのことを指します。

『つかむ、まわす、はさむ』

数ある道具のなかでも万能選手です。
軽い水漏れなど、いちいち業者に頼んで修理していては時間も費用も
かかってしまいます。
このプライヤーがあれば、トイレの連結部が緩んだことが原因の水漏れ
程度ならば、締め直すことが可能です。

3. メジャー

単純に寸法を測りたいときはもちろん、特殊なカギが備え付けられてい
る場合にはドアの厚みがどれくらいなのか知る必要がありますので、
このメジャーで図ったりもします。

4. モンキーレンチ

通常のレンチとことなり、ボルトを掴む幅を調整できるのが、
このモンキーレンチの特徴です。
プライヤの活躍の影に隠れて目立ちませんが、このモンキーレンチは単にボル
トを締めなおすだけではありません。

実は、ネジ穴がつぶれてしまっっている時などは、
このモンキーレンチでカチカチと叩いてネジを外すこともあります。

意外な使い道があるんですね。

5. 接着剤

壁紙のほんのちいさな剥がれなど、一時的・部分的な補強はこの接着剤を
使用します。
壁紙に取れかかっているときには、そのまま接着剤を使用できますが、
引っ掻き傷のように壁紙が取れてしまっているときに備えて、
いくつかの壁紙のサンプルもあわせて持ち歩いています。
このような場合には、壁紙のサンプルを小さく切り取り、
引っ掻き傷にあわせて接着剤で補強するのです。

6. テープ

テープは単に止めたり、貼り付けたりする用途にとどまりません。
リフォーム業者にリフォーム箇所の範囲を指定するためのマーキングテ
ープとしても活用しています。

7. デジタルカメラ

最後にご紹介するのは「デジタルカメラ」。
7つ道具の中でも最重要アイテムです。

退去立会いや室内確認の際には、必ず修繕箇所を撮影します。
この写真をもとにリフォーム業者に工事をお願いしますので、
修繕が必要な箇所は漏れなく、撮影する必要があります。

これらの道具以外にも、
カギ交換時に使用する潤滑剤や
すべりが悪くなった網戸を直すためのサビ取り、
そして壁に貼ったシールをはがすためのシールはがしなど、
様々な道具を鞄に詰め込んでいます。

もちろんカギ交換の際には、新しいカギを持っていきますので、
カギ交換で複数の物件をまわらなければならないときは、
さらに大きな荷物になります。

これだけ多くの道具を持ち歩くのも、
すべては『現場で対応できるものは現場で対応する』という考え方に
基づいているからです。

日本財託グループでは、5,562戸(6月末現在)の物件を管理させて
いただいております。

それに対して、外回りの人員は4名。
1人あたり1,400件弱の物件を担当する計算になります。

だからこそ、効率よく物件をまわるためにも、1回の訪問ですべての仕事を
やり切らなければなりません。

その場で対応できないからといって、後日に改めて対応していては
到底すべての物件を回りきれないのです。

求められるのは『現場対応力』です。

この現場対応力を高めるために、
これだけたくさんの道具を常に持ち歩いてるのです。

そして、
たくさんの道具を鞄に詰め込んだ5キロ以上の鞄を右肩にかけて、
多いときには1日に5件の部屋を回ります。

このような毎日を続けていると、右足の靴はカバンの重量のため
かかとが擦り減り、
さらに、スラックスのお尻の右側の部分は常にカバンと擦れ合っているため、
破れてダメになってしまします。

入社して10ヶ月ほど経ちましたが、
すでに靴3足、スラックス4着を履きつぶしてしまいました。

それらの駄目になってしまった靴、スラックスを見るとそれだけ自分が退去
とそれに伴う新しい生活に関係できている証拠だと思っています。

自分にとっては大切な勲章です。

日本財託管理サービス 管理部業務課 松下 大介



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■ 6.編集後記 ■

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今年に入りある検定で、初めてある言葉を耳にしました。
それは、"エコの4R" というものです。

最近では、社会的にもエコについての認識が広まり、
様々な場所で環境用語を耳にするようになりました。

しかし、「4R」という言葉は初耳でした。

頭文字が『R』の4つの用語をとって、『4R』だそうです。

Refuse 抑制・拒絶
Reduce 削減・低減
Reuse 再使用・再利用
Recycle 再資源化

こうして書き並べると、
確かにどれも環境のために納得できるものばかりです。

日本財託グループでも、
紙使用量の見直し・改善を目標にペーパーレス化の取組みが始まりました。

こんなところでも、エコの4Rとの結びつきを強く実感しています。

私も身近なところから『4R』を意識して、
環境に優しい生活を送りたいものです。

日本財託管理サービス 管理部 I・M

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