当社にスペア―キーが有れば鍵の貸し出しは可能です。
当社営業時間内（9：00～18：00）にお問合わせください。

基本、紛失は借主様の過失となる事から緊急を要する際などについては、借主様自身（費用は自己負担）で鍵専門業者へ連絡してご対応頂く事となります。
その際、シリンダーを交換した場合は、管理上新しい鍵一本を必ず当社へお送り頂くこととなりますのでご了承ください。

複製は可ですが、複製にかかる費用は、借主様のご負担となります。
合鍵屋で対応できない鍵につきましては当社（03-3347-2619）までお問い合わせください。

玄関ドア側に加工が必要な場合は基本的に不可とさせていただきます。
どうしてもセキュリティーの都合上、追加で鍵を付けたい場合は必ず当社に事前にご相談をお願いします。

建物管理会社、家主様にご報告し許可が出た場合に限り可能となる場合もございます。
但し、費用は借主様のご負担となります。

また管理上、鍵の変更などを行う場合は必ず当社（03-3347-2619）までご連絡の上、後日マスターキーを１本当社にお送り頂くこととなりますのでご了承ください。

対応できない場合があります。

すぐに開錠が必要な場合は、専門業者にご依頼ください。
シリンダーの交換をされた場合、過失によりお客様の全額負担となりますのでご注意ください。