個人情報保護方針および個人情報の取扱いについて

株式会社日本財託

個人情報保護方針

株式会社日本財託（以下、「当社」という。）は、不動産の売買、仲介、賃貸、管理業務、コールセンターの運営、及び、セミナー・講習会・検定等の運営、保険販売（保険代理店）、並びに、入居時の生活サポートサービス・商品の販売を行う企業としての責務を認識し、誠実にお客様のニーズに応え、広く社会に貢献したいという基本理念の下、利用者様からお預かりする個人情報保護の重要性を全従業者が認識し、日本工業規格「個人情報保護に関する個人情報保護マネジメントシステムの要求事項」（JISQ15001）に準拠した以下の取組みを実施し、維持します。

お客様（当社サービス利用者様）、お取引先企業様、当社従業者の個人情報について、「個人情報保護管理責任者」を設置し、適切な保護を行います。
当社の事業である不動産の売買業務、仲介業務、賃貸業務、管理業務、コールセンターの運営、セミナー・講習会・検定等の運営、保険販売（保険代理店）業務、入居時の生活サポートサービス・商品の販売、及び、これらに付随する業務、並びに、採用業務上必要な範囲に限定し、適切な手段で、個人情報を取得、利用、提供いたします。
個人情報の取得時には、利用目的、及び、問い合せに対する窓口を明確にします。
個人情報は、原則として法律に基づく命令等を除いて、取得時に承諾を得た範囲外の利用、提供はいたしません。
また、目的外の利用を行わないよう、適切かつ必要な措置を講じます。
個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改竄、滅失、毀損及び漏洩などのリスクに対しては、合理的な安全対策を講じ、予防並びに是正を行います。
個人情報を取り扱う業務を外部に委託する場合、個人情報を取得する際の承諾に基づく利用、提供、安全管理を守るように、委託先に対する適切な契約や指導・管理をします。
当社が保有する個人情報に関する苦情及び相談の適切な対応のみならず、開示、訂正、提供範囲の変更や削除を本人から依頼された場合には、適切な本人確認をさせていただいた上で、合理的な範囲内で速やかに対応します。
当社が取り扱う個人情報に関して適用される法令、国が定める指針その他規範を遵守するとともに、適切な運用が実施されるよう管理と必要な是正を行い、個人情報保護のマネジメントシステムを継続的に見直し、改善していきます。

個人情報に関する苦情・相談窓口
東京都新宿区西新宿1-22-2 新宿サンエービル10F
株式会社日本財託
Mail：privacy@nihonzaitaku.co.jp

平成23年7月1日　制定
令和1年8月1日　最終改正

株式会社日本財託
代表取締役重吉勉

個人情報の取扱い

1.会社名

株式会社日本財託

2.個人情報保護管理責任者

経営企画室室長 Mail：privacy@nihonzaitaku.co.jp

3.個人情報の利用目的

（1）お客様（サービス利用者様）より取得する個人情報

お問合せへの回答および相談会・セミナーお申込の受付
不動産の売買、仲介、賃貸、管理、コールセンターの運営、セミナー・講習会・検定等の運営、保険販売（保険代理店）、入居時の生活サポートサービス・商品の販売等に関する契約の履行および関連する情報やサービス、契約後のアフターサービスの提供
上記2の利用目的の達成に必要な範囲での、個人情報の第三者への提供
上記2の情報、サービス、商品提供の為の、郵便物、電話、電子メール等による営業活動、マーケティング（アンケートのお願い等）活動。顧客動向分析または商品開発等の調査
当社施設の防犯（施設出入口カメラ）
その他、付随する業務における本人への連絡

（2）お取引先企業様より取得する個人情報

連絡、協力、交渉、契約の履行、履行請求等
商法にもとづく権利の行使、義務の履行
当社施設の防犯（施設出入口カメラ）

（3）当社の採用に応募いただく方の個人情報

採用検討、面接、業務連絡等
当社施設の防犯（施設出入口カメラ）

（4）当社従業者の個人情報

人事・労務管理、連絡等
オンラインによるモニタリング（Webアクセス・メール利用状況の監視）
当社施設の防犯（施設出入口カメラ）

4.取得する個人情報の種類

（1）お客様（サービス利用者様）より取得する個人情報

属性に関する情報（氏名、住所、性別、生年月日、電話番号、雇用に関する情報、家族に関する情報、保証人に関する情報、収入、負債、住居形態等）
契約に関する情報（契約書、申込書、アンケート等でお尋ねした情報等）
本人確認の為の情報（運転免許証、パスポート、健康保険証、住民票、印鑑証明書等）
防犯カメラ映像

（2）お取引先企業様より取得する個人情報

担当者の連絡先
防犯カメラ映像

（3）当社の採用に応募いただく方の個人情報

連絡先（氏名、住所、性別、生年月日、電話番号等）
履歴・経歴等
防犯カメラ映像

（4）当社従業者の個人情報

人事・労務管理に必要な情報全般
Web閲覧履歴・メール送受信等のログ
防犯カメラ映像

なお、当社サービスの提供の終了などにより保有する必要のなくなった個人情報につきましては、当社の規定に従い消去します。

5.個人情報の第三者提供

取得した個人情報は、個別に同意を頂戴した場合の他、下記内容に基づき第三者へ開示、提供、共有（以下、「提供等」という。）することがあります。

（1）提供等の目的

1.お客様（サービス利用者様）より取得する個人情報

不動産管理関係会社へ、不動産管理等を実施する為
金融機関へ、融資等の審査依頼をする為
弁護士・司法書士および税理士へ、債務不履行について対応を確認する為
司法書士へ、登記等を依頼する為
契約の相手方になる者またはその見込み客へ、不動産売買・賃貸借契約に伴う手続を行う為
研修・教育機関へ、検定試験等の案内および審査等を依頼する為
保険会社へ、保険契約の申し込みに係る審査、契約履行等を移管する為
保険会社へ、適正な保険金・給付金の支払いを依頼する為
家賃保証会社へ、保証業務を依頼する為
インフラ支援会社へ、入居時の生活サポートサービス・商品の申込に係る契約履行等を移管する為
システム会社へ、基幹システム（顧客管理）の保守の為
その他、当社業務に関連する会社へ、ご依頼いただいた業務を履行する為
法令による情報開示要請に応じる為
人の生命、身体または財産などの重大な利益の保護を目的に緊急対応する為

2.お取引先企業様より取得する個人情報

不動産管理関係会社へ、不動産管理等を実施する為
システム会社へ、基幹システム（顧客管理）の保守の為

3.当社従業者の個人情報

システム会社へ、基幹システムの保守の為

4.その他、本人の同意がある場合または法令に基づく場合を除き、取得した個人情報を第三者に提供等することはありません。

（2）提供等をする個人情報の項目

4項「取得する個人情報の種類」に同じ

（3）提供等の手段または方法

書面または電子データ

（4）提供等を受ける者および組織

上記（1）に記載の通り

（5）個人情報の取扱いに関する契約

提供等をする個人情報の取扱いについては、提供先と個人情報を適正に管理する為の秘密保持契約を締結しています。

（6）その他

上記３．（１）2に記載する保険販売について、当社が委託を受けている保険会社の各種商品やサービスの内容は、各保険会社のホームページに掲載しておりますのでご確認ください。

◆アクサ生命株式会社 https://www.axa.co.jp/
◆東京海上日動あんしん生命保険株式会社 https://www.tmn-anshin.co.jp/
◆オリックス生命保険株式会社 https://www.orixlife.co.jp/
◆ＦＷＤ富士生命保険株式会社 https://www.fwdfujilife.co.jp/jp
◆エヌエヌ生命保険株式会社 https://www.nnlife.co.jp/
◆損保ジャパン日本興亜ひまわり生命 http://www.nksj-himawari.co.jp/
◆ジブラルタ生命保険株式会社 http://www.gib-life.co.jp/
◆ソニー生命保険株式会社 https://www.sonylife.co.jp/
◆三井住友海上あいおい生命株式会社 https://www.msa-life.co.jp/
◆メットライフ生命保険株式会社 https://www.metlife.co.jp/
◆マニュライフ生命保険株式会社 https://www.manulife.co.jp/top
◆日本生命保険相互会社 https://www.nissay.co.jp/
◆ネオファースト生命保険株式会社 http://www.neofirst.co.jp/
◆東京海上日動火災保険株式会社 https://www.tokiomarine-nichido.co.jp/

6.個人情報の委託

取得した個人情報は、3項「個人情報の利用目的」の範囲内で委託することがあります。
いずれの委託先も、当社と秘密保持契約を締結しています。

7.個人情報の共同利用

取得した個人情報は、以下内容に基づき共同利用することがあります。

（1）共同利用する個人情報の項目

4項「取得する個人情報の種類」に同じ

（2）共同して利用する者の範囲

日本財託グループ（株式会社日本財託、株式会社日本財託管理サービス）

（3）共同利用の目的

1.お客様（サービス利用者様）より取得する個人情報

不動産管理等を実施する為
融資等の審査手続の為
債務不履行について対応を検討する為
登記等の依頼手続の為
セミナー・講習会・検定等を実施する為
保険契約に係る管理業務を履行する為
入居時の生活サポートサービス・商品の契約に係る管理業務を履行する為
基幹システムへの登録の為

2.お取引先企業様より取得する個人情報

不動産管理等を実施する為
基幹システムへの登録の為

3.当社の採用に応募いただく方の個人情報

日本財託グループとしての応募管理（グループ採用）の為
グループの基幹システムへ登録し、通常の業務や連絡等に利用する為

4.当社従業者の個人情報

日本財託グループとしての雇用管理（人事・労務・福利厚生等）の為
グループの基幹システムへ登録し、通常の業務や連絡等に利用する為

（4）共同利用における管理責任者

株式会社日本財託

（5）取得方法

書面または電子データ

8.匿名加工情報

当社は、法令等に基づいた適正な加工方法に基づき、個人を識別することや個人情報を復元することができないようにした匿名加工情報を継続的に作成し、第３項に規定する範囲内で当該匿名加工情報を利用、及び第三者へ提供いたします。
匿名加工情報に含まれる情報の項目は、業種、勤務形態、年収等で、電子メール等の電磁的通信手段等により提供を行います。

9.個人情報の安全管理措置

（1）取得した個人情報を、正確、最新のものとするよう常に適切な措置を講じます。

（2）取得した個人情報は、適切な管理（組織的、人的、物理的、技術的措置）を行い、漏洩、滅失、毀損の防止のために適切な措置を講じると共に、管理状況の監査、見直しを実施します。

※当社運営サイトでは、SSLによる暗号化対策を行っています。

10.本人が容易に識別できない方法による個人情報の取得

当社では、クッキー、ウェブ・ビーコン等を利用して、自社運営サイトの情報充実、情報の提供やサービス向上に役立てることがあります。
なお、これらを利用することにより、お客様個人を識別する情報を取得することはございません。

11.任意性

個人情報を当社へ提供されることは任意ですが、十分な個人情報が提供されない場合、業務の履行、サービスの提供、お問合せの対応に、支障が生ずることがあります。

12.個人情報の開示・訂正・削除等

（1）開示・訂正・追加または削除

ご自身に関する情報の利用目的の通知、及び、開示のご依頼があった場合は、別途、当社が指定する手続きにて、ご本人であることをご確認させていただいたうえで、特別な理由が無い限りお答え致します。また、お客様に関する情報が不正確である場合には、別途当社が指定する手続きにて正確なものに変更させていただきます。

（2）利用または提供の停止・消去

お客様の個人情報の利用や第三者への提供についてお客様がご希望されない場合、及び、当社へご提供された情報の消去をご希望の場合は、以下の問い合せ先まで申し出てください。ただし、これらの結果、お客様への不動産の売買・仲介・賃貸・管理等の取引に関する契約の履行、情報、サービスなどの提供ができなくなる場合があります。

13.お問い合せ先

個人情報に関する苦情・相談窓口
東京都新宿区西新宿1-22-2 新宿サンエービル10F
株式会社日本財託
Mail：privacy＠nihonzaitaku.co.jp

株式会社日本財託管理サービス