工事件数が倍増!力をあわせて入居者の生活を守る

2010/12/09

★―――〔日本財託不動産投資情報マガジン〕 Vol.198 ―――――――――
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  録をされた方へ、お役に立てる情報をご提供させて頂く事を目的としてい
  ます。

◆―――――――― 平成22年11月末現在の管理実績 ―――――――◆

 オーナー様数3,638名、管理戸数8,801戸、入居率98.19%

◆――――――――――――― INDEX ―――――――――――――◆

 1. 賃貸管理会社社員のよもやま話

  工事件数が倍増!力をあわせて入居者の生活を守る

 2. マンション投資を実践されたオーナー様の生レポート≪最新版≫

 3.「サラリーマンのための都内中古マンション経営セミナー」
         〜参加者募集のお知らせ〜

4.『お仕事帰り・休日の個別相談』申込み受付中

5. 賃貸管理会社はどこも同じと思っていませんか?
   
    長期安定収入を得るための賃貸ノウハウ公開!
                   【賃貸管理セミナー】開催中!

 6. 編集後記

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 日時は12月18日(土)14:00〜15:30
 賃貸管理セミナーは今回で4回目。

 『空室でお悩みの方』
 『現在の管理会社に不満をお持ちの方』
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  満室を実現する賃貸管理のノウハウを知りたい方』
 
 ぜひお気軽にご参加ください。
 
 また、セミナー後は会社見学会も行う予定です。 

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 もちろんセミナー参加費は無料です!

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 ■ 1. 賃貸管理会社社員のよもやま話
 
   工事件数が倍増!力をあわせて入居者の生活を守る
 
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 今年も残すところあと1ヶ月を切りました。
 本当にあっと言う間の2010年。

 今年1年を振り返ると、
 思い出すのが夏の猛暑です。


 今年の夏は連日35度以上が続き、
 エアコン故障・修理の依頼が例年以上に多い1年でした。


 6月から9月の間に、エアコンに関係した案件で、
 コールセンターに連絡があったのは265件。

 当社が直接連絡を受けたケースを入れると、
 400件近く受け付けています。

 これは昨年のほぼ倍の数字です。
 
 
 4月に省エネ基準を満たないエアコンの製造が禁止され、
 それに伴い本体価格も上がることから、
 従来の価格でエアコンをオーナー様に提供するため
 当社では事前にエアコンを買い置きしていました。
 
 しかし、その在庫も夏本番に入る前の7月には
 全てなくなってしまうほど、交換工事が多かったのです。
 
 
 故障の症状は主に、

 「エアコンを点けても全く動かない」

 「いくら温度を下げても冷風が出ない!」

 「エアコンから水がポタポタと垂れてくる」
 といったものです。


 共通しているのは、

 『とにかく早くなんとかしてくれ!』
 
 という切実な思いです。
 
 
 夜でも30度以上あるような熱帯夜が続いた今年の夏。

 1日でも早くエアコンを修理・交換しようと
 協力会社の方にも無理を言って、なんとか対応してきました。

 
 ただし、ワンルームマンションの入居者は単身者がほとんどですから、
 「すぐに何とかして欲しいが
  仕事の都合で帰りが遅く休みもないので立会えない」

 と相談を受けることもあります。

 そんな場合、事前に入室許可を頂いて、
 入居者様がご不在のなかでエアコンの修理・交換を行うことがあります。
 
 入室前と修理・交換後には、必ず入居者様へ連絡を入れますが、
 日中、仕事で忙しいので留守番電話になることがほとんどです。
 

 そうした場合でも、数日後に

 「先日はエアコンの交換で素早い対応をしていただき
  ありがとうございました」
 
 などと感謝の言葉を頂くこともあり、
 自分自身の活力にもなっています。
 
 
 今年の夏、これだけたくさんのエアコンの修理に対応できたのは、
 私たちの力だけではありません。
 
 
 普段からお世話になっている協力会社の皆様の
 支援があったからこそできたことです。
 
 先月、内装会社、設備会社、賃貸仲介会社、銀行をはじめとする
 金融機関など、普段からお世話になっている協力会社の皆様をお招きした
 『感謝の集い』を開催しました。
 
 総勢260名もの方々にご参加頂き、
 代表の重吉から感謝の言葉をお伝えすることができました。
 
 
 いまこうして、入居者様、オーナー様にご満足していただけるサービスを
 提供できるのは、今回ご来場いただいた方々をはじめとした、
 協力会社の皆様のおかげです。
 
 日本財託グループは、
 今年の10月で創業21年を迎えました。
 
 20年の歩みのなかでは、
 オーナー様、そして協力会社の皆様、
 本当にたくさんの方々に支えられてきました。
 
 その歩みのなかで、私がともに過ごしたの期間はまだ数年ですが、
 これから先の10年、20年を皆さんと
 ともに歩んでいきたいと願っています。
 
 そして、これからもオーナー様の資産運用や入居者様の快適な生活を
 協力会社の皆様と力を合わせてサポートしていきたいと思います。
 
 
 日本財託管理サービス 管理部  向井 知恵
 
 
 ◆ このコラムについてのご意見・ご感想はこちらから
                  
  mg-info@nihonzaitaku.co.jp

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    『サラリーマンのための都内中古マンション経営セミナー』         
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 不動産投資の目的は

『 長期的・安定的に家賃収入を得る 』

という、とてもシンプルなものです。

 もちろん、そうはいっても

  「不動産投資が有効なのは知っているが、なかなか決断できない」

  「具体的にどうしてよいのか分からない」

 という方もたくさんいらっしゃるかもしれません。

 実際、20年前バブル時代には、
 正しい不動産投資の方法を知らなかった方の多くが失敗しました。
 その借金で、いまもなお苦しんでいる方もいらっしゃいます。

 不動産投資で大切なのは、
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 いざ物件を購入してから、失敗しましたでは済まされません。
 
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 失敗から学んだ、
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 そのほかにも、
 『なぜ、中古ワンルームなのか?』
 『なぜ、東京なのか?』
 『一棟アパート経営との違い』
 『中古ワンルームマンションは本当にいまが買い時か?』
 『投資物件の見分け方 失敗しない3つのポイント』

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 ■5.賃貸管理会社はどこも同じと思っていませんか?

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 賃貸管理会社は購入会社のいうがまま・・
 
 こういう方は決して珍しくありません。

 いいかげんな賃貸管理会社を選んでしまうと、
 マンション経営で得られる収入や管理コストが
 大きく変わってしまいます。
 
 例えば、

  空室が長期間埋まらない、

  滞納家賃がいつまでたっても回収されない、

  入居者トラブルが頻発する、

  更新時期がきても更新業務を忘れてしまう、

  いくら連絡しても連絡が取れず、折り返しの連絡もない。

  内装費用が工事会社のいいなりで、高額の工事費用を請求される


 など、いいかげんな管理を行っている会社は決して少なくありません。

 マンション経営は長期的・安定的に収益をあげることが目的です。
 
 そのためには、マンション経営で信頼のおけるパートナーを
 見つけることが、なにより大切です。
 
 
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 開催日時:12月18日(土)14:00〜15:30
               (開場13:30)
 開催場所:日本財託 会議室
      東京都新宿区西新宿1‐22‐2新宿サンエービル10F

 ★ 管理を委託したオーナー様の声はこちらから

  ⇒ http://www.nihonzaitaku.co.jp/kanri/about/report/index.html

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 ■6.編集後記

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 私の趣味の一つに映画鑑賞があります。

 主に洋画が好きで、
 アクション・ホラー・サスペンス、ジャンルを問わずに
 なんでも見ています。

 最近、見た中で印象に残っているのは、
 「ベンジャミンバトン 数奇な人生」や「フォース・カインド」です。

 僕にとって、レンタルビデオショップは
 日常生活の一部です。

 ところが先日、私のいきつけのお店が
 閉店してしまいました。
 
 突然ではありましたが、営業中の店内でいくつか変化は感じていました。

 いつもなら10本以上並んでいるアカデミー賞ノミネート作品が
 3本しか入荷していない。
 
 常時店員が4人いたのに、最近は1人か2人になっているなど、
 違和感を感じていました。
 
 そう思っていた矢先に、今回の閉店です。
 
 自分でももう少し貢献できればという気持ちと、
 これからどこでDVDをレンタルすればよいのかという気持ちで複雑です。

 最近では、自宅からレンタルすることができるサービスもあります。
 また、今後ネット通信の速度があがると、インターネットで動画データを
 ダウンロードして映画を見ることが主流になり、
 いつの日か店舗自体を見かけなくなる日がくるかもしれませんね。

 ビデオ店の例のように、技術革新のスピードには、
 目を見張るものがありますが、そうした波に取り残されないよう
 私自身も日々進歩していきたいと思います。

 
 日本財託 管理部  M・M
 
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 ◆メルマガの感想や日頃から疑問に思っていることなど、どんなことでも結
  構です。ご意見をお聞かせください。
  お待ちしています。

  ご意見・ご感想はこちらから ⇒ mg-info@nihonzaitaku.co.jp

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   【メール】mg-info@nihonzaitaku.co.jp
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【発 行】株式会社 日本財託管理サービス
        TEL:03-3347-2414  FAX:03-3347-2420
   【住 所】東京都新宿区西新宿1‐22‐2新宿サンエービル10F
   【担 当】坂元 寛和
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